消費者購買門的時候,經常要求先發貨,再考慮付款。主要是想便宜一點,與商家鬧得很不愉快,拖來拖去,還是要把款給交了!能便宜一點,確實就便宜一點,但是在此過程中的時間代價太高,反倒耗費了精力,得不償失!那么做門的商家,你要服務好消費者,就必須提前申明,必須款到發貨!
一、部分特殊尺寸的門需要訂貨
好的商家信譽好、服務好,產品銷售的也很好!裝修一套房子選用的門不多,有些需要提前訂貨,消費者提前付訂金,早訂貨,早發貨!
二、賣門需要做好服務,欠款影響后續服務
挑選門,需要考慮家庭使用的裝修風格、顏色搭配、硬裝軟裝搭配等等。為了讓你滿意可能還要畫門安裝好的效果圖,這都需要服務。服務的前提是要大家相互信任,如果商家不知道你會不會拖款,盡管你沒有這么想,但服務人員心里總不踏實。你想產品售后的服務能做好最好保障好嗎?
三、款到發貨可以避免過度選擇盲目癥
裝飾房子,設計不算在內。你要選28種輔材,35項基礎工程,8種主材,52件家具和配飾,你至少要去到80多家店鋪和將近100人討價還價,購買近200個商品。至少需要用100天,消耗掉2億腦細胞才可能完成裝修。
購買門前會看很多門店,最終選擇合適的之后付款,能夠避免陷入搖擺不定不知道選哪個好的境地。打個比方:如今晚下雪了100元買的電影票我們會去看,如果送的電影票下這么大的雪就不想去了,因為不付錢的往往無所謂。結果回到家里看看手機,一晚上的時間就浪費了!
四、款到發貨可以增強信任
款到發貨可以讓大家關系更好,因為現金客戶一定是我們最珍惜的客戶,我們會以最大的優惠力度留住你。為什么我們很害怕別人借錢?即使你不算要別人還錢,你們倆人心中已經有芥蒂了,他看到你就躲,你看到他就懷疑他是不是想躲著你。所謂好人做不得,越做越缺德。
同樣,很多消費者不差錢,也不是想真正便宜,而是先拖著錢,自己可以討價還價。防盜門是影響家居安全的事情,到頭來,大家關系搞得很不好,影響了溝通,影響了使用!
五、避免催帳拖帳躲帳翻臉
款到發貨可以讓用戶購買的時候慎重考慮款式和價位,如欠款可能會存在反悔的情況。在賒賬開始的時候已經為日后得罪客戶和失去客戶埋下了伏筆,多少合作關系由最初的客氣、理解支持、信任,變成最后的催帳、拖帳、躲帳、翻臉、對罵,鬧成官司的。
六、賣門要敢于提出款到發貨
好的賣門商家,賣了一家還得服務一家,投資幾十萬開的店,不敢跑,不敢騙。一門心思地賣門,口碑不好會頭疼。相對于實體店一個店面裝修+租金動輒幾十萬,你買了幾千元的門,還要欠款,他怎么服務好消費者?
所以在開始合作的時候,要敢于提要求,不要怕做不成這單生意,過度放低底線失去原則,最后結果是人財兩失!我們敬重珍惜每一位及時結賬的客戶,即使量不大,對質量要求高,但能及時結賬就是最大的信譽和財富!信譽,是一個人,一個店,發展來源!
七、客戶還是想欠款,怎么辦?
記住,一分價錢一分貨,一份誠意一份服務!好門就是需要款到發貨!
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