網購行為成常態,板材產品品質、服務是關鍵
網絡購物是產品造假、虛假銷售的重災區,尤其是近幾年來,隨著移動網絡的覆蓋,網購的難題日趨嚴重。若要運用好電商這一平臺,板材企業就首先需要解決這些問題,增強消費者的信心。
網購行為成常態
隨著80、90后消費者開始占據市場,網絡消費急劇上升。對泡在互聯網的這一群人而言,網購逐漸成為一種常態。電商以其價格優勢逐漸開始占領市場,低價格則成為一直撕不掉的標簽。如今板材企業似乎也擺脫不了這種命運。
然而,隨著**生產水平的不斷提高,曾經一呼百應的低價戰術已經無法得到追求品質、品位的高端消費者的認同。甚至連一些知名的電商也在往高大上發展。網絡時代,假冒偽劣問題凸顯,消費者在選擇時更加慎重,也更關注品質。此時板材企業必須做好迎戰準備,解決網絡購物難題,打造一站式服務體系,力求使消費者滿意。
品質、服務是關鍵
低價雖然是盈利的一大利器,但在品質與服務面前也稍顯遜色。很顯然,現代消費者不僅僅關注產品價格,還要求產品的高品質以及提供完美的購物體驗。如此看來,板材企業的電商之路,品質與服務才是關鍵。
板材電商在線上推廣銷售商品時,要嚴把質量關,讓優質產品上線,對于那些劣勢產品要及時淘汰,與**板材電商形成聯盟,為消費者保駕護航。同時對于產品材質不符、色差很大、甲醛超標、運輸磕碰損壞等問題,板材企業要積極主動的去解決,爭取讓消費者認同自己的處理問題的能力,增強顧客對企業的信心。
圣鹿天貓運營團隊認為,板材企業只有解決好電商的弊端問題,共同打造線上線下營銷線路,建立一站式服務體系,真正為消費者帶來實惠,才能為人所喜愛,才能獲得更多的利益。
網友留言(0條)