每年3月份的消費者權益呵護日，消委會城市發布各類消費案例。記者體味到，家居用品類消費投訴中，以家具類最為凸起。其中尤以外埠消費者網購家具投訴最多。其次，定制家具作為比來幾年來風行的家具類別同樣成為投訴多發區。??據悉，網購佛山家具的外埠消費者反映的問題主若是：家具閃現質量問題商家不做承諾維修，采辦的產物貨不合錯誤板，什物與商定不符，商家遲延發貨、退款時刻。對此，相關人員建議：選購家具類產物盡可能到實體店體驗采辦，而定制家具則必定要簽定條目清楚的合同，并保留發票、收貨憑證等單據。??網上采辦家具糾纏多??因為佛山是家具除夜市，良多外埠消費者經由過程網購采辦佛山產的家具。但網購家具也是家具消費中糾纏最多的一類，首要問題默示在：運輸中閃現破損、到貨后發現貨不合錯誤板、安裝中發生問題、操作中發現問題、產物閃現質量差勁等等問題。是以良多消費者向佛山市消費會發來投訴。??新疆消費者劉師長教師反映，他2017歲首經由過程天貓商城破鈔14000多元采辦了一個沙發和腳踏，買回來放在客廳操作不多久，發現沙發氣息刺鼻，材質也是劣質材料，其實不是天貓鼓吹和描述的沙發填充物為羽絨，而是鴨毛鵝毛等雜毛填充物。劉師長教師經由過程天貓客服投訴長達半年，哀告天貓退貨，并暗示自己愿意承擔運費和折損。可是對方不理，一貫遲延到此刻。??定制家具難界定??比來幾年來家具消費風行起“定制家具”，以定制家具出名的企業也良多，其中有良多以網上定制營業為主，在“”購物節中，發賣也是佛山的定制家具品牌。但隨之而來的也是定制家具糾纏的除夜幅增添。??禪城區消費者陳師長教師2017年7月與東方廣場一家具商鋪告竣采辦和談，預備采辦全屋家具（制品 定制），并商定預期交貨時刻為3個月擺布,但到2017年12月，該店發賣參謀奉告陳師長教師，其所訂購的成套的制品家具中的服裝臺停產沒貨，要求劉師長教師換貨。此時距離下訂已五個月，而且期近將收貨之際卻奉告消費者沒貨，因而劉師長教師當即暗示否決。后來經溝通，發賣參謀舉薦了此外一款同系列的產物，劉師長教師暗示諒解商家的難處，是以領受了她的建議，換一款同系列的服裝臺。??但后來劉師長教師卻發現送到的家具存在各類問題：間廳柜的門因配件送錯了安裝不上；主人房服裝臺換花式后色彩不合錯誤……2018年2月，劉師長教師多次催促發賣參謀跟進問題，但對方均以各類出處拖著。截至今日仍然存在以下問題仍未解決。

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