隨著2015年的過去。隨著倍受爭議的定制家具和互聯網家裝的熱潮襲來,“個性化”成了家具裝修的標簽,而“標準化”成了互聯網家裝的代名詞,“個性化”在互聯網+概念下的新領域升級,“標準版”讓家裝不在麻煩。
一、家具產業升級
2015年中國經濟最顯著的特點無疑是“互聯網+”熱潮來襲,就連一向被視為o2o難以攻克的家裝、家具領域,也大有被互聯網化的傾向。移動互聯網風暴仍然在繼續,o2o一直在催促著傳統行業不僅僅是轉型擁抱互聯網,更多的是需要產業升級。
從行業角度來看,定制家具行業是基于傳統家具行業延伸的一個更具價值和潛力的新領域,定制化的產品比普通商品更具有附加值,用戶體驗也更好;從新一代用戶消費習慣上來看,定制化產品也更符合市場發展趨勢。而對于互聯網家裝,它的模式本質就是整合了裝修全產業鏈的標準化裝修服務,顛覆傳統裝修的用戶體驗。
不過,不管是定制家具還是互聯網家裝,都可以說是互聯網+的產物和結合體,另外,從消費主體、消費方式、消費形態上,隨著市場對整套且具有個性方案的需求越來越高,定制家具和互聯網家裝將極有可能成為行業未來的重要發展方向。
二、個性化并非這么簡單
深入了解后發現,從“定制”所引出 “個性化”概念是相對含糊的。一開始談定制時,人們所談的是根據用戶的房型和面積來特別加工生產家具產品,如衣柜、櫥柜等。進一步,人們可能選擇產品的一些不同功能;再進一步,人們可能選擇不同的材質等等。但是可以看到,這個所謂“定制”的含義中,最最關鍵的,還是根據用戶戶型及面積所做的特定尺寸產品的加工生產。
的確,企業也沒有提供所謂的個性化產品,人們不能把產品的尺寸大小不同看成是個性化,企業只是提供了有限的功能選擇,企業也只能提供有限的產品材料和式樣的選擇。事實上,優秀的定制家具企業所努力的并不是個性化生產,而是產品的標準模塊化組合。所以,人們可能需要打破個性化的觀念來重新認識定制家具的個性化問題。
而如果從家裝用戶戶型及面積的角度來談互聯網家裝,其實互聯網家裝是標標準準的“個性化”定制。不過,此“個性化”非彼“個性化”。從定制,到私人定制,然后到個性化,人們可能已經換了幾個概念。
定制家具o2o行業要想迅速的發展,需要考慮以下幾個問題:第一,如何在定制化的過程中實現規模化生產,在規模化與個性化中間尋找利潤支撐點。第二,渠道下沉過程中,考慮到家具模式太重、戰線太長等特征,如何尋找短平快的合作模式并且能保證用戶體驗。第三,服務產品的標準化如何把控,產品安全性標準體系能都否建立,如何滿足不同用戶群的個性化要求。
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