中國紅木委牽頭起草《紅木類商品銷售及售后服務(wù)管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，對紅木家具行業(yè)來說當(dāng)然是件好事，這意味著中國紅木家具行業(yè)在銷售和售后服務(wù)方面有了一個(gè)明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。《規(guī)范》針對的是紅木類商品，其基本依據(jù)首先應(yīng)當(dāng)就是《紅木》國標(biāo)，但《紅木》國標(biāo)卻給《規(guī)范》出了難題。

　從《規(guī)范》的標(biāo)題上就可以看出，《規(guī)范》的范圍是定在紅木的范疇之內(nèi)的。現(xiàn)行《紅木》國標(biāo)中明確標(biāo)示出的紅木種類共五屬八類三十三種，這三十三種材質(zhì)的認(rèn)定是沒有問題的。但有問題是，《紅木》國標(biāo)對紅木種類的認(rèn)定中，明確指出，“此外，上述五屬中本標(biāo)準(zhǔn)未列入的其他樹種的心材，其密度、結(jié)構(gòu)和材色符合本標(biāo)準(zhǔn)的也可稱為紅木。”那么，遇上“密度、結(jié)構(gòu)和材色符合本標(biāo)準(zhǔn)的五屬之中的樹種心材”，商家在擺場時(shí)是不需要區(qū)別擺放的，但這種“符合”到底由誰來認(rèn)定？哪個(gè)機(jī)構(gòu)能為這些材質(zhì)頒發(fā)一個(gè)“紅木證明”？還是僅憑商家自己提供密度、結(jié)構(gòu)和材色的資料后就能擺設(shè)在一起？假如因此發(fā)生糾紛該由哪個(gè)部門對此進(jìn)行鑒定仲裁？這些問題都還有待解決。

　其實(shí)《紅木》國標(biāo)所劃定的紅木樹種范圍近幾年已廣為行業(yè)詬病，雖然標(biāo)準(zhǔn)注明其為開放性定義，但其實(shí)在消費(fèi)者和商家的心目中，紅木就是這國標(biāo)中注明的三十三種，其他的并不能算入其中。《紅木》國標(biāo)因?yàn)閷Π臀骰ɡ妗⑿∪~紅檀等目前市場流通量較大的材質(zhì)并無收錄，和對越南黃花梨問題定性不清，而引來頗多爭議，此次《規(guī)范》草案討論會(huì)上就有企業(yè)提出“越南黃花梨還要區(qū)分開銷售？此標(biāo)準(zhǔn)是否太受《紅木》國標(biāo)限制了？”

　此外，對于消費(fèi)者來說，大家知道的基本只有“五屬八類三十三種”這個(gè)概念，大部分的消費(fèi)者對三十三種材質(zhì)是絕對認(rèn)不全的，許多材質(zhì)恐怕都難以分清，消費(fèi)者能夠比對的也只有國標(biāo)中標(biāo)明的三十三種材質(zhì)的名稱而已。本身三十三種材質(zhì)都還難以分辨，更何況還存在“密度、結(jié)構(gòu)和材色符合標(biāo)準(zhǔn)”的特例。分辨不清，又難有比對依據(jù)，僅憑商家之言，別說大多數(shù)消費(fèi)者不相信，也容易引發(fā)糾紛，或讓部分投機(jī)商家鉆空子。雖然《規(guī)范》草案中5.2.3提到“銷售場所應(yīng)設(shè)置第三方商品材質(zhì)檢測與監(jiān)督部門，以滿足檢測需求”，但材質(zhì)檢測或監(jiān)督部門的設(shè)置實(shí)際基本不可操作，且不說成本問題，就光說檢測，目前的檢測技術(shù)仍不到種，這種檢測對于糾紛的裁定幫助微乎其微。

　就在我們針對《規(guī)范》草案討論的時(shí)候，其實(shí)《紅木》國標(biāo)也正在進(jìn)入修訂的最后階段，《紅木》國標(biāo)最終如何定案尚不明朗，以《紅木》國標(biāo)為基礎(chǔ)的《規(guī)范》恐怕屆時(shí)還會(huì)遭遇更多尷尬。