好的品牌甚至通過國際質量認證,獲得國家權威部門的認證,如中國馳名商標,國家強制性產品等,國家科技專利證書、中國著名品牌等。
整個銷售服務過程消費者應提防幾大陷阱:
陷阱一:移花接木、偷梁換柱。手法:銷售時利用消費者貪便宜,利用安裝后消費者不便分辨,以次充好。如購買時所看到的和購買后安裝的產品不一樣,從中獲利。
陷阱二:免費贈送障眼法。手法:利用消費者心理提出免費贈送所有安裝材料吸引購買。但往往所贈送的輔料大多劣質低質,安裝后又無法看到。其會導致一段時間后變形,脫落等現(xiàn)象。
陷阱三:游擊戰(zhàn)打一槍,換一個地方,改頭換面今天叫張三,明天叫李四。一些產品入市初期放出不負責任的承諾,一段時間后消聲匿跡;或者換個名字,同樣東西N個名字,目的就是逃避對產品質量負責,最后損害的是那些無辜的消費者利益。類似手法不再枚舉,消費者要提高自我保護意識,盡量選擇一些口碑好的品牌,服務質量能得到更好的保證。
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