抓質量提升 從源頭抓起，嚴把質量關。在林場生產環節，就加大林場生產環節質量指導工作，委派量材員到各原木生產工段進行現場指導，注重精挑細選，把生產單位利益與產品質量掛鉤。在貯木生產環節做到劣材優造，優材精造，多出優質材和高價材。根據市場需求，細分了主導產品的產品結構，增加產品結構層次，以質論價，向合理利用資源要效益。從貯木生產到銷售又進一步具體化，對任務目標細化，明確了責任人的工作。

   抓市場行情 嚴格執行全區最低限價制度。由于今年木材市場始終不樂觀，林業局主動調整往年逢暢必漲銷售策略，根據管局最低限價適時下調木材售價，在市場暢銷時堅持按市場價格規律不大幅度上調價格，搶抓銷售時機。數次調整價格，促進林業局木材銷售工作有序進行。銷材時一律實行競價銷售，公開競價、陽光銷售，實現了效益最大化。堅持實行價格公示制，定期召開客戶座談會，分析銷售形式，及時調整銷售策略。

   抓體系構建 為更好的完成木材經銷運輸管理各項工作，加強了各環節上的管理。在裝車管理上嚴格執行林管局制定的考核標準，認真執行請車、配車制度。對待客戶做到公開、透明，完善了銷售網點，做到了日溝通、日反饋，不斷提高經濟材載量，增加運量。在運輸計劃上嚴格執行總量銷售和運輸木材，嚴禁無計劃請車、裝車。每月月末按要求及時提報鐵路運輸計劃，并把木材鐵路運輸批辦結果公布于眾。在內部管理上公開各項辦事程序和工作內容，增強工作透明度，對木材貨源、價格、質量標準、載量、運雜費、計劃批復等有關內容做到全部公開。全面推行“六項制度”，進一步強化內部管理，劃撥、統計能夠按時按規定完成上報。在木材稽查上，外銷和內銷材均采取車車照相的形式當場核對，由稽查人員簽字后按要求制成光盤及時上報。

抓服務能力 為促進木材經銷運輸管理工作，堅持以“讓客戶滿意”為服務宗旨，全面推行工作的“首問負責制”及服務規范制度，工作人員全面實現規范化、標準化服務，即行為、舉止態度熱情、主動耐心、均衡合理辦公，做到服務熱情、接待周到。在陽光大廳開設咨詢臺，向客戶詳細介紹木材銷售的有關事宜。根據實際情況做到急事爭辦、特事特辦，提高服務辦事效率，對急需辦理的業務，要求業務人員第一時間為客戶提供服務，雙休日及節假日做到隨叫隨到，使客戶到公司辦理業務不受時間、節假日的限制，可隨時辦理。

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