個(gè)性定制家具在家裝行業(yè)十分常見，但因?yàn)槿狈y(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)定制家具所用板材極易發(fā)生爭(zhēng)議。程女士因認(rèn)為商戶交付的櫥柜等家具材質(zhì)并非是承諾的實(shí)木，故起訴至法院，主張各項(xiàng)費(fèi)用、損失共計(jì)39萬余元。

今天上午，本案在豐臺(tái)法院開庭審理。

2017年6月，家住豐臺(tái)的程女士計(jì)劃對(duì)自家的新房進(jìn)行裝修，經(jīng)多方比較，她選擇在紅星美凱龍家具建材市場(chǎng)的一家商戶購(gòu)置家具。半年的時(shí)間里，程女士陸續(xù)從該商戶處定制了衣柜、梳妝臺(tái)、箱體床等。

但購(gòu)買的家具只安裝了一部分，商戶便稱因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，并以各種理由拖延退款。而在使用中，程女士發(fā)現(xiàn)已安裝的家具板材似乎并非是此前商戶承諾的實(shí)木材質(zhì)，經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定，程女士家中的櫥柜、吊柜背板并非“多層實(shí)木生態(tài)板”。

程女士認(rèn)為，合同中約定了定制家具為“北美櫻桃木”，且家具安裝后出現(xiàn)了大縫隙等問題，商戶屬于逾期交貨、以次充好。于是，她將北京紅星美凱龍國(guó)際家具建材廣場(chǎng)有限公司、北京美凱龍家具建材市場(chǎng)有限公司、北京恒泰聚豐商貿(mào)中心（簡(jiǎn)稱商戶）及經(jīng)理周某起訴至豐臺(tái)法院，主張定金、違約金、各項(xiàng)損失費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)39萬余元。今天上午，本案在豐臺(tái)法院開庭審理。

“二百多塊錢的板材，不可能是實(shí)木的，純實(shí)木板材市場(chǎng)價(jià)至少要1500元。”商戶稱，即使不是專業(yè)人員，從價(jià)格也能對(duì)板材作出判斷，雙方簽訂的合同上明確標(biāo)明了價(jià)格，“包括櫥柜，3000塊錢能買到純實(shí)木的嗎？”

庭上，周某表示，如果是百分百純實(shí)木的柜門，使用時(shí)會(huì)開裂，為了防止變形，門板用料是實(shí)木，但門芯是密度板。合同中寫明的“北美櫻桃木P125”指的是色號(hào)而非板材，合同通篇沒有承諾家具為全實(shí)木，背板更是為了美觀才加裝的，并沒有額外向程女士收費(fèi)。

對(duì)于程女士的索賠金額，商戶和周某均表示不認(rèn)可。程女士主張其購(gòu)買家具共花費(fèi)10萬余元，但商戶稱僅收到了1.9萬元的貨款，“那剩下的8萬元你是不是該給我？真不知道是我詐你，還是你詐我了。”

紅星美凱龍則認(rèn)為其沒有參與定制產(chǎn)品的任何環(huán)節(jié)，只是貨款的代收代付方，不應(yīng)擔(dān)責(zé)。目前，涉案商戶已經(jīng)完成了工商注銷，但其同意退還尚未交付產(chǎn)品的貨款2萬余元。而周某認(rèn)為其銷售是職務(wù)行為，應(yīng)當(dāng)由商戶承擔(dān)退費(fèi)、賠償責(zé)任。

截至記者發(fā)稿時(shí)，庭審仍在進(jìn)行中。

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