近日，家住杭州蕭山的姜大姐遇到了一件煩心事。姜大姐家里蓋了新房，裝修的木工師傅需要板材做家具，于是她來到了大王椰木業，訂購了價值兩萬元的板材，但是當她拿到家里后，卻傻了眼。清單中寫明的大王椰3.6E1板材，她用游標卡尺進行測量，發現只有3.3毫米厚，還有的板材竟然只有3.2毫米，這可讓姜大姐受不了。于是她找到了記者，記者使用游標卡尺，實際測量結果也確實不足3.6毫米

于是，姜大姐和記者一起，來到了大王椰板材銷售門店，找到了銷售負責人杜店長。銷售負責人杜某解釋道，3.6并不是厚度，而是該板材的型號，與厚度無關，而且，在銷售的過程中，他們已經告知姜女士這個板材的厚度。對此，姜女士提出異議。她的朋友買的3.2E1的板材，經過她的對比，發現兩種板材厚度竟然一樣，然而她卻要每塊板多付三十元，這在她看來是極其不合理的，因此，她要求店家退款退貨。

對于姜女士的要求，店家拒絕了，杜店長解釋說，這種板材，只測量幾塊板就得出結論是不可靠的，應當測量一百塊的厚度，取平均值，而且板材的誤差在0.2毫米。杜店長也提出了一個方案，他讓姜女士將朋友購買的板材拆下來，與她在大王椰購買的3.6板材進行比較，如果兩塊板材厚度一樣，杜店長答應賠償姜女士所有損失。姜女士最終沒有去朋友家取證，而是與杜店長繼續進行協商，雙方都進行了讓步，店長表示他們可以對姜女士購買的板材進行換貨處理，而姜女士也不再對板材進行退貨。最后協商階段，店家又補償了姜女士幾塊裝飾板，姜女士也接受了，后續姜女士再對板材進行調換。

然而，在小編看來，對于大王椰杜店長的解釋，不光可笑，而且無知。要知道，對于商品來說，有明文規定商品的名稱不得帶有欺騙性字眼，大王椰3.6就是在暗示消費者，這個就是3.6毫米的板材，然而當消費者發現上當后，店家缺詭辯3.6毫米只是型號，那這樣說的話，如果買的是256GB的內存卡，如果實際內存達不到，那么商家是不是也可以稱256只是型號呢？而且小編特意在網上對板材進行了相關學習，對于板材的這種叫法，其他商家都是默認前面數字是板材的厚度，沒有型號一說。

這樣鬧劇如此的多，小編就在這里提醒廣大消費者，購買商品一定要擦亮眼睛，保存好相關證據，這樣如果發現商家有欺騙行為，我們才能維護好自己的合法權利。同時，您也一定要增強自己的維權意識，在合法權利受到侵犯的時候找到相關部門，只有讓這些鉆空子的店家受到嚴懲，我們才能營造好的消費環境，避免其他人受到欺騙您在購買商品的時候遇到過類似狀況嘛？您又有沒有更好的解決問題的措施呢？