近2年,很多消費者都在說家具“貴”,尤其是實木家具!其實每一件事物的存在都有它的價值,貴的東西帶給人們的價值必定會更大。熟悉經濟學的人都知道有一個規律,那就是:價值決定價格。而實木家具的“貴”,自然也是貴在了它的價值上。
選材,工藝決定價值 ,并非所有的實木家具都是天價,但優質原材一定是決定價值的基礎。
一件實木家具從原木開采(目前木材幾乎是全部進口)到開料、烘干、雕刻、打磨、油漆、組裝、包裝、銷售物流到家安裝幾乎80%全是手工人工成分,所以隨著人工的高漲,家具的價格還會上升,而且這將是必然的結果。所以消費者朋友們不要總是覺得家具貴了心里不接受,其實這些多出來的錢買的是對品牌的信任,也是對自己健康生活的保障。
沒有利潤,哪來的服務!
這句話聽起來好像有點霸道,但確實是這么一個道理。足夠的利潤能讓顧客在各大門店享受更優質的售前售中售后服務。
現在不少家具品牌已經實行“三包”,即有問題的家具產品保修包退包換,有些對自己產品自信的企業敢向顧客承諾三年保修,終生維護,而這份對產品的態度正是企業用利潤換來的。利潤能完善一個企業的管理系統,讓消費者的投訴不再被“踢皮球”或是石沉大海,如今已有不少企業承諾24小時內回復顧客的投訴,二至三天內解決顧客的問題,這些都是因為企業有足夠的利潤才能支撐起這么一個龐大的體系。
所以反過來看,一直拼價格的企業是走不長遠的,企業沒有利潤,沒辦法去自我升級,也就沒辦法將更好的產品推給顧客,拼價格更是企業短視的體現,持續的低價戰只會讓企業被慢慢淘汰。
也許從消費者的角度來看,廠家生產都是成批量的,分到每個產品本身成本也沒花多少錢,但實際家具的生產周期長,手工成份大,其實這中間的人工費占比不輕。可能也有人會問“價格高,質量就一定值得信賴嗎”?其實,價格高的實木家具質量雖然不一定能100%保證很好,但是價格低的質量絕對不會好。比如800元的蘋果手機你敢買嗎?2000元的勞力士你敢要嗎?我們相信市場拼的永遠不是價格,而是價值!
舉個很簡單的例子,給你鋼筋和水泥,你能自己去蓋房嗎?給你一把手術刀,你能自己把腫瘤切出來嗎?肯定是不能,所以通過工人花費大量時間、精力和經驗一手打造出來的家具,這些成本當然也不能忽略不計。
如今,各行各業都在大喊抓環保,原材料商紛紛漲價,從而直接影響到整個產業鏈上下游的發展穩定性,霎時間迎來的材料暴漲讓不少中小家具廠商難以招架,不難理解,產品價格本身就包含了所有的成本,成本的漲幅也將直接影響到終端消費市場價格。
可能有些消費者認為沒必要花太多的錢,東西能用就行了唄,只是一個家具,湊合下便宜就可以了,如果因為湊合,你家的家具有害物質超標,你家的家具質量不合格出現各種問題,何談家人的健康,何談健康的居家生活環境。
家是我們最放松的地方,中國人對家庭環境本就有著溫馨、和諧的追求,家具是家中使用頻率最高的物品,使用頻率越高的東西越是要保障質量的安全,所以越是品牌家具,價格就包含了人體工程和外觀設計、企業對質量和環保的追求。同樣的,家具作為耐用消費品,重復購買率低,資金回籠慢,只有合理的利潤才能讓一個家具品牌企業有更長遠的發展,生產更好的產品。
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