長久以來,中國的家居消費者都是在購買單品,一方面是因為家裝消費市場被分割為提供產品的品牌商和提供裝修的服務商;另一方面,家居市場存在不規范的操作,消費者分開購買能降低消費風險。
但隨著國民收入水平的提升,人們對家居產品的需求已不僅僅滿足其基本的使用功能,更加關注房屋空間整體布局、設計參與感、品牌內涵及健康環保等因素。而定制家居通過將個性化設計與工業化、標準化、規模化生產相結合,具備量身定做、節省空間、整體感強、環保等諸多優點,越來越受消費者青睞,成為中國家居消費領域新的快速增長點。大批優秀定制家居企業的涌現,使得中國家居市場的業務屬性,也從提供單品逐漸走向提供整體家居解決方案。
品牌從單品走向全屋解決方案
上海華港木業“精材藝匠”品牌是緊跟時代步伐的標桿性品牌。精材藝匠從銷售板材、地板單品,到提供定制櫥柜、定制衣柜的局部空間解決方案,今年精材藝匠品牌推出了“全屋易裝+·今天買明天裝”新零售模式。精材藝匠品牌的每一步都在向大家居整體解決方案提供商邁進。精材藝匠全屋易裝+,讓消費者享受“所見即所得”的消費者體驗及用戶解決方案。精材藝匠實現銷售單品到整體解決方案,大體經歷了兩大階段。
第一,從銷售產品升級為銷售產品+服務。
在生態融合的大環境下,精材藝匠不僅希望從銷售產品獲得價值,也在尋找立足產品、向外延伸服務。例如精材藝匠健康板材除了提供板材,為消費者免費送貨上門,一站式服務到家。
第二,升級至全屋易裝+新零售模式。
精材藝匠全屋易裝開始致力于為消費者提供全屋家居解決方案,從業主提出裝修需求,到上門量尺,空間設計,到生產、配送安裝,包括售后的家居保養,產品與服務高度融合。精材藝匠全屋易裝的個性化定制服務不僅讓消費者“所見即所得”,還通過精材藝匠全屋易裝+裝修工具精心設計,制定出符合消費者生活習慣的空間設計方案。摒棄了傳統家裝繁瑣工藝工序,解決了當下定制行業短板、漏板、尺寸不符合等弊端難題。讓家裝更加省時省事,大大減少施工時間和成本。
首創精材藝匠全屋易裝+模塊化功能板,不僅組裝方便,更能節省板材。標準化生產,板件封邊采用頂級德國豪邁機械封邊設備技術打造,封邊作業均高度工業化。無需定貨,現場免設計,確定風格后,即可送貨上門安裝,無需過多繁瑣的操作,安裝完成品效果比定制更加完美。非標準房間尺寸安裝,實現定制新標準。是名符其實的全屋易裝,讓愛家想怎么裝就怎么裝,讓客戶真正體驗DlY,讓家居享受高品質定制,讓木工玩轉全屋整裝。
品牌提供更好的產品與服務
未來中國家居市場的最大轉變在于:消費者的購買過程從散亂無序,隨意性強,到場景式體驗式購買,而且購買渠道將大大減少,整體家居產品及服務將取締多渠道的單品購買方式。精材藝匠全屋易裝+認為,想要在新的家居市場搶占先機,品牌必須以消費者為中心,從數據研究,產品創新,服務提升,高效供應鏈這幾個方面提升核心競爭力,向消費者提供更好的產品與服務,才能跟上未來家居市場的節奏。
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